Privatlivspolitik

Vi tager privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Alia ApS ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger MødeReferat løsningen.

1. Oplysninger vi indsamler

1.1 Lydoptagelser

Når du bruger MødeReferat til at optage møder, behandler vi midlertidigt dine lydoptagelser for at generere mødereferater. Disse optagelser:

• Transmitteres sikkert til vores servere i EU (Microsoft Azure, Sverige)
• Behandles ved hjælp af AI-teknologi i EU (Microsoft Azure, Sverige)
• Slettes automatisk straks efter behandlingen er fuldført
• Gemmes aldrig permanent på vores servere

Lydoptagelser, transskriptioner og tekster bruges alene til at lave dit referat og slettes så snart dit referat er leveret på email. De bruges ikke til at træne AI-modeller eller til andre formål.

1.2 Kontooplysninger

Når du første gang indtaster din emailadresse i MødeReferat-appen, oprettes der automatisk en gratis konto til dig. Vi indsamler og gemmer:

• Emailadresse: Bruges til at levere mødereferater, til kontoidentifikation og oprettes automatisk, når du første gang bruger servicen
• Serviceabonnementsoplysninger: Dit nuværende serviceabonnement (gratis eller betalt) og tilgængelige transskriptionsminutter
• Forbrugsdata: Transskriptionsminutter forbrugt til fakturering og kvotastyring

For at opgradere fra den gratis plan eller administrere dine kontoindstillinger, besøg vores hjemmeside på account.alia.dk. Mobilappen behandler ikke betalinger og gemmer ikke betalingsoplysninger.

1.3 Tekniske oplysninger

Vi kan indsamle grundlæggende tekniske oplysninger, der er nødvendige for app-funktionalitet, herunder:

• Enhedstype og operativsystemversion
• App-versionsinformation
• Fejllogfiler og nedbrudsrapporter (hvis relevant)

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger udelukkende til følgende formål:

• Kontoadministration: Oprettelse og administration af din brugerkonto og godkendelse
• Servicelevering: Levering af adgang til MødeReferat-funktioner baseret på dit serviceabonnement
• Generering af mødereferater: Behandling af dine lydoptagelser for at oprette detaljerede mødereferater
• Levering af resultater: Afsendelse af de genererede mødereferater til din angivne emailadresse
• Forbrugssporing: Overvågning af transskriptionsminutter forbrugt til fakturering og kvotastyring
• Juridisk compliance: Opfyldelse af juridiske forpligtelser i henhold til EU- og dansk lovgivning

3. Datalagring og opbevaring

Voresopbevaringspolitik for forskellige typer af data:

3.1 Nul-opbevaring for indhold

MødeReferat er designet med en nul-opbevaringspolitik for dit mødeindhold:

• Lydoptagelser: Slettes straks efter transskription og behandling
• Transskriptioner og tekst: Slettes straks efter mødereferater er genereret og sendt via email
• Mødereferater: Gemmes ikke på vores servere efter levering til din email

Vi beholder ikke kopier af dit mødeindhold, optagelser eller genererede referater efter levering.

3.2 Opbevaring af kontodata

Kontorelaterede oplysninger opbevares som følger:

• Kontooplysninger: Opbevares mens din konto er aktiv og i 60 dage efter sletning af konto (til juridiske og faktureringsformål)
• Forbrugsdata ved betalte konti: Opbevares for den aktuelle faktureringsperiode og op til 1 år til regnskabs- og skatteformål
• Serviceabonnementsoplysninger: Opbevares mens din konto er aktiv

Du kan til enhver tid anmode om sletning af konto via account.alia.dk eller ved at kontakte support@alia.dk.

4. Databehandlingssted

Al databehandling foregår udelukkende inden for Den Europæiske Union:

• Serverplacering: Microsoft Azure datacentre i Sverige
• Ingen dataoverførsel uden for EU
• Fuld GDPR-compliance

5. Datasikkerhed

Vi implementerer industristandardsikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data:

• Krypteret transmission af alle data (TLS/SSL)
• Sikker cloud-infrastruktur (Microsoft Azure)
• Adgangskontrol og godkendelse
• Øjeblikkelig sletning af følsomt indhold efter behandling

6. Dine rettigheder under GDPR

Som en EU-baseret tjeneste respekterer vi dine rettigheder under databeskyttelsesforordningen (GDPR):

• Ret til adgang: Anmod om oplysninger om data, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Anmod om rettelse af unøjagtige data
• Ret til sletning: Anmod om sletning af dine personlige data
• Ret til begrænsning: Anmod om begrænsning af databehandling
• Ret til dataportabilitet: Anmod om overførsel af dine data
• Ret til indsigelse: Gør indsigelse mod visse typer behandling
• Ret til at trække samtykke tilbage: Træk samtykke tilbage til enhver tid

For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os på info@alia.dk.

7. Tredjepartstjenester

MødeReferat bruger følgende tredjepartstjeneste:

• Microsoft Azure (Sverige): Cloud hosting, databehandling og AI-tjenester

Vores brug af Tredjepartstjenester vil altid være GDPR-kompatible og udelukkende behandle data inden for EU.

8. Betalingsoplysninger og ekstern kontoadministration

Vi indsamler eller behandler ikke betalingsoplysninger gennem mobilappen:

• Ingen køb i appen: Mobilappen behandler ikke betalinger og indeholder ikke links til betalingsudbydere
• Ekstern kontoadministration: Al serviceabonnementsstyring, fakturering og betalingsbehandling foregår udelukkende på vores hjemmeside på account.alia.dk
• Betalingsprocessorer: Når du administrerer din konto på vores hjemmeside, behandles betalingsoplysninger af GDPR-kompatible tredjepartsbetalingsprocessorer. Vi gemmer aldrig komplette kreditkortoplysninger
• Kun visning i app: Mobilappen viser kun din nuværende kontostatus og tilgængelige transskriptionsminutter. Den håndterer ikke betalingsdata

9. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om eventuelle væsentlige ændringer ved at:

• Opdatere "Sidst opdateret" datoen øverst i denne politik
• Give meddelelse gennem appen eller via email

Din fortsatte brug af MødeReferat efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.

10. Internationale dataoverførsler

Vi overfører ikke dine data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Al behandling foregår inden for EU-datacentre (Microsoft, Sverige).

11. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os:

Alia ApS
Storegade 66
4780 Stege
Danmark
CVR: 29630062

Email: info@alia.dk

12. Databeskyttelsesrådgiver

For forespørgsler vedrørende databeskyttelse kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på info@alia.dk.

13. Tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vi ikke har behandlet dine bekymringer tilstrækkeligt, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk