Vi tar integritet på allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur Alia ApS ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder MöteReferat-lösningen.
1. Information vi samlar in
1.1 Ljudinspelningar
När du använder MöteReferat för att spela in möten behandlar vi tillfälligt dina ljudinspelningar för att generera mötesprotokoll. Dessa inspelningar:
- Överförs säkert till Microsofts servrar i EU (Microsoft Azure, Sverige)
- Behandlas med AI-teknologi i EU (Microsoft Azure, Sverige)
- Raderas automatiskt omedelbart efter att behandlingen är klar
- Sparas aldrig permanent på våra servrar
Ljudinspelningar, transkriptioner och texter används enbart för att skapa ditt mötesprotokoll och raderas så snart ditt protokoll har levererats via e-post. De används inte för att träna AI-modeller eller för andra ändamål.
1.2 Kontouppgifter
När du första gången anger din e-postadress i MöteReferat-appen skapas ett gratis konto automatiskt åt dig. Vi samlar in och sparar:
- E-postadress: Används för att leverera mötesprotokoll, för kontoidentifiering och skapas automatiskt när du första gången använder tjänsten
- Tjänsteprenumerationsuppgifter: Din nuvarande tjänsteprenumeration (gratis eller betald) och tillgängliga transkriptionsminuter
- Förbrukningsdata: Transkriptionsminuter som förbrukats för fakturering och kvothantering
För att uppgradera från den gratis planen eller hantera dina kontoinställningar, besök vår webbplats på account.alia.dk. Mobilappen behandlar inte betalningar och sparar inte betalningsinformation.
1.3 Teknisk information
Vi kan samla in grundläggande teknisk information som är nödvändig för appfunktionalitet, inklusive:
- Enhetstyp och operativsystemversion
- Appversionsinformation
- Felloggar och kraschrapporter (om relevant)
2. Hur vi använder din information
Vi använder din information uteslutande för följande ändamål:
- Kontoadministration: Skapa och hantera ditt användarkonto och autentisering
- Tjänsteleverans: Tillhandahålla åtkomst till MöteReferat-funktioner baserat på din tjänsteprenumeration
- Generering av mötesprotokoll: Behandla dina ljudinspelningar för att skapa detaljerade mötesprotokoll
- Leverans av resultat: Skicka de genererade mötesprotokollen till din angivna e-postadress
- Förbrukningsspårning: Övervaka transkriptionsminuter som förbrukats för fakturering och kvothantering
- Juridisk efterlevnad: Uppfylla juridiska skyldigheter enligt EU- och dansk lag
3. Datalagring och bevarande
Vi har olika bevarandepolicyer för olika typer av data:
3.1 Noll-bevarande för innehåll
MöteReferat är utformat med en noll-bevarandepolicy för ditt mötesinnehåll:
- Ljudinspelningar: Raderas omedelbart efter transkription och behandling
- Transkriptioner och text: Raderas omedelbart efter att mötesprotokollen har genererats och skickats via e-post
- Mötesprotokoll: Sparas inte på våra servrar efter leverans till din e-post
Vi behåller inte kopior av ditt mötesinnehåll, inspelningar eller genererade protokoll efter leverans.
3.2 Bevarande av kontodata
Kontorelaterad information bevaras enligt följande:
- Kontouppgifter: Bevaras medan ditt konto är aktivt och i 90 dagar efter radering av konto (för juridiska ändamål och fakturering)
- Förbrukningsdata för betalda konton: Bevaras för den aktuella faktureringsperioden och upp till 1 år för redovisnings- och skatteändamål
- Tjänsteprenumerationsuppgifter: Bevaras medan ditt konto är aktivt
Du kan när som helst begära radering av konto via account.alia.dk eller genom att kontakta support@alia.dk.
4. Databehandlingsplats
All databehandling sker uteslutande inom Europeiska unionen:
- Serverplacering: Microsoft Azure datacenter i Sverige
- Ingen dataöverföring utanför EU
- Full GDPR-efterlevnad
5. Datasäkerhet
Vi implementerar branschstandardsäkerhetsåtgärder för att skydda dina data:
- Krypterad överföring av all data (TLS/SSL)
- Säker molninfrastruktur (Microsoft Azure)
- Åtkomstkontroll och autentisering
- Omedelbar radering av känsligt innehåll efter behandling
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Som en EU-baserad tjänst respekterar vi dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR):
- Rätt till åtkomst: Begära information om data vi har om dig
- Rätt till rättelse: Begära korrigering av felaktiga data
- Rätt till radering: Begära radering av dina personuppgifter
- Rätt till begränsning: Begära begränsning av databehandling
- Rätt till dataportabilitet: Begära överföring av dina data
- Rätt att göra invändningar: Invända mot vissa typer av behandling
- Rätt att återkalla samtycke: Återkalla samtycke när som helst
För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@alia.dk.
7. Tredjepartstjänster
MöteReferat använder följande tredjepartstjänst:
- Microsoft Azure (Sverige): Molnhosting, databehandling och AI-tjänster
Vår användning av tredjepartstjänster kommer alltid att vara GDPR-kompatibel och uteslutande behandla data inom EU.
8. Betalningsinformation och extern kontoadministration
Vi samlar inte in eller behandlar betalningsinformation genom mobilappen:
- Inga köp i appen: Mobilappen behandlar inte betalningar och innehåller inga länkar till betalningsleverantörer
- Extern kontoadministration: All tjänsteprenumerationshantering, fakturering och betalningsbehandling sker uteslutande på vår webbplats på account.alia.dk
- Betalningsprocessorer: När du hanterar ditt konto på vår webbplats behandlas betalningsinformation av GDPR-kompatibla tredjepartsbetalningsprocessorer. Vi sparar aldrig kompletta kreditkortsuppgifter
- Endast visning i appen: Mobilappen visar endast din nuvarande kontostatus och tillgängliga transkriptionsminuter. Den hanterar inte betalningsdata
9. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att informera dig om eventuella väsentliga ändringar genom att:
- Uppdatera "Senast uppdaterad" datumet överst i denna policy
- Ge meddelande genom appen eller via e-post
Din fortsatta användning av MöteReferat efter ändringar utgör acceptans av den uppdaterade policyn.
10. Internationella dataöverföringar
Vi överför inte dina data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). All behandling sker inom EU-datacenter (Microsoft, Sverige).
11. Kontaktuppgifter
Om du har frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller våra datarutiner, vänligen kontakta oss:
Alia ApS
Storegade 66
4780 Stege
Danmark
CVR: 29630062
E-post: info@alia.dk
12. Dataskyddsombud
För förfrågningar avseende dataskydd kan du kontakta vårt dataskyddsombud på info@alia.dk.
13. Tillsynsmyndighet
Om du anser att vi inte har behandlat dina bekymmer tillräckligt, har du rätt att lämna in ett klagomål till den danska dataskyddsmyndigheten:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Webbplats: www.datatilsynet.dk