Senast uppdaterad: 6 februari 2026
Välkommen till MöteReferat. Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av MöteReferat mobilapplikation och relaterade tjänster (tillsammans, "Tjänsten") som tillhandahålls av Alia ApS ("vi", "oss" eller "vår").
Genom att ladda ner, installera eller använda MöteReferat accepterar du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte accepterar dessa Villkor, vänligen använd inte Tjänsten.
MöteReferat är en mobilapplikation som ger användare möjlighet att:
Du måste vara minst 16 år gammal för att använda MöteReferat. Genom att använda Tjänsten intygar och garanterar du att du uppfyller detta ålderskrav.
Detta ålderskrav beror på GDPR artikel 8. Eftersom vi registrerar din e-postadress för att kunna skicka protokollet är vi skyldiga att följa denna åldersgräns.
När du använder MöteReferat är du ansvarig för att:
Du erkänner att inspelning av personer utan deras samtycke kan vara olagligt, och att du är ensam ansvarig för efterlevnad av alla tillämpliga lagar.
Du accepterar att endast använda MöteReferat för lagliga ändamål. Du får inte:
Vi erbjuder tjänsteprenumerationer som inkluderar en månatlig förbrukning av transkriptionsminuter ("Månadsminuter"). Tjänsteprenumerationer skapas och hanteras uteslutande via ditt konto på vår webbplats på account.alia.dk. Mobilappen erbjuder inte köp i appen, länkar inte till betalningsleverantörer och tillåter inte köp i appen. Appen visar endast din nuvarande kontostatus och tillgängliga minuter.
Dina Månadsminuter blir tillgängliga i början av varje faktureringsperiod och förbrukas allt eftersom ljud behandlas. Om du använder alla dina Månadsminuter innan faktureringsperiodens slut kan du inte spela in fler möten förrän nästa månadsförnyelse eller tills du uppgraderar din tjänsteprenumeration via account.alia.dk. Oanvända Månadsminuter rullas inte över till nästa period.
Tjänsteprenumerationer förnyas automatiskt varje faktureringsperiod, såvida de inte sägs upp via ditt konto på account.alia.dk före förnyelsedatumet. När en tjänsteprenumeration sägs upp eller går ut återgår ditt konto automatiskt till den kostnadsfria versionen av Tjänsten. Efter återgång kan du fortsätta använda de gratis funktioner som är tillgängliga vid den tidpunkten, men betalda transkriptionsfunktioner kräver en aktiv tjänsteprenumeration.
Om du inte har en aktiv tjänsteprenumeration kommer ditt konto att fungera på den kostnadsfria versionen.
För faktureringsfrågor eller återbetalningsförfrågningar kontakta support@alia.dk. Återbetalningar kan ges enligt vårt gottfinnande i fall av tekniskt fel eller utebliven leverans av Tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att avvisa återbetalningar för minuter som redan har förbrukats, eller för perioder som redan har använts.
All kontoadministration, inklusive visning av din tjänsteprenumeration, fakturahistorik och ändringar av ditt konto, hanteras uteslutande på vår webbplats på account.alia.dk. Mobilappen behandlar inte betalningar, inkluderar inte länkar till betalningssidor och tillåter inte köp i appen. Appen visar endast din nuvarande kontostatus och tillgängliga minuter.
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp av en tjänsteprenumeration inom 14 dagar från köpdatumet utan att ange någon anledning. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du ingår avtalet.
För att utöva ångerrätten måste du informera oss (Alia ApS, Storegade 66, 4780 Stege, Danmark, support@alia.dk) om ditt beslut att ångra detta avtal genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett e-postmeddelande).
Viktigt: Om du börjar använda tjänsten (bearbeta ljudinspelningar) inom 14-dagarsperioden, accepterar du att vi börjar leverera tjänsten omedelbart. I detta fall kan du inte ångra ditt köp och din ångerrätt förverkas.
Om du ångrar ditt köp kommer vi att återbetala din betalning, utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag vi mottar meddelande om ditt beslut att ångra ditt köp. Vi kommer att göra återbetalningen med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat.
Om du har ett klagomål angående din användning av Tjänsten, betalningar eller faktureringsfrågor, vänligen kontakta oss så snart som möjligt:
Vi strävar efter att svara på alla klagomål inom 5 arbetsdagar. Vi kommer att arbeta tillsammans med dig för att lösa problemet rättvist och snabbt.
Alternativ tvistlösning: Om vi inte kan lösa ditt klagomål till din tillfredsställelse kan du lämna in ett klagomål till Nævnenes Hus (Danmark) eller EU:s plattform för tvistlösning online.
För att ta emot mötesprotokoll måste du ange en giltig e-postadress. Du är ansvarig för att:
Dina ljudinspelningar och genererat innehåll behandlas enligt följande:
Vår insamling och användning av personuppgifter styrs av vår Integritetspolicy, som är inkorporerad i dessa Villkor genom hänvisning.
Du behåller alla immateriella rättigheter till dina ljudinspelningar och mötesinnehåll. Genom att använda Tjänsten ger du oss en begränsad, tillfällig licens att behandla dina inspelningar uteslutande i syfte att generera och leverera mötesprotokoll till dig.
MöteReferat, inklusive appdesign, logotyp, funktioner och underliggande teknologi, ägs av Alia ApS och skyddas av immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, ändra, distribuera eller skapa härledda verk baserade på Tjänsten utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Mötesprotokollen som genereras av MöteReferat ställs till förfogande för dig för din användning. Du är ansvarig för att granska och verifiera noggrannheten i allt genererat innehåll.
Vi strävar efter att leverera pålitlig service, men garanterar inte att MöteReferat kommer att vara:
Vi förbehåller oss rätten att:
MöteReferat levereras "som den är" och "som tillgänglig" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till:
Du erkänner att:
I den utsträckning lagen tillåter ska Alia ApS inte vara ansvarigt för:
Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig för eventuella krav som uppstår från din användning av MöteReferat får inte överstiga 100 EUR.
Du accepterar att hålla Alia ApS, dess direktör, anställda och agenter skadeslösa från eventuella krav, skador, förluster, förpliktelser och utgifter (inklusive advokatarvoden) som uppstår från:
Du kan när som helst sluta använda MöteReferat genom att avinstallera applikationen från din enhet.
Vi förbehåller oss rätten att suspendera eller säga upp din åtkomst till Tjänsten när som helst, med eller utan anledning, inklusive om:
Dessa Villkor ska styras av och tolkas i enlighet med dansk lagstiftning, utan hänsyn till dess lagkonfliktbestämmelser.
Eventuella tvister som uppstår från dessa Villkor eller din användning av Tjänsten ska vara föremål för domstolarna i Danmark.
Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. När vi gör ändringar kommer vi att:
Din fortsatta användning av MöteReferat efter ändringar utgör acceptans av de uppdaterade Villkoren.
Om någon bestämmelse i dessa Villkor visar sig vara overkställbar eller ogiltig, ska denna bestämmelse begränsas eller elimineras i minsta möjliga utsträckning, och de återstående bestämmelserna ska förbli i full kraft och verkan.
Dessa Villkor tillsammans med vår Integritetspolicy utgör hela avtalet mellan dig och Alia ApS avseende användningen av MöteReferat och ersätter alla tidigare avtal.
Vår underlåtenhet att verkställa någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor ska inte utgöra ett avstående från en sådan rättighet eller bestämmelse.
Om du har frågor om dessa Användarvillkor, vänligen kontakta oss:
Alia ApS
Storegade 66
4780 Stege
Danmark
CVR: 29630062
E-post: info@alia.dk
Genom att använda MöteReferat erkänner du att du har läst, förstått och accepterar att vara bunden av dessa Användarvillkor och vår Integritetspolicy.