Vilkår for bruk

Velkommen til MøteReferat. Disse vilkårene for bruk ("Vilkår") regulerer din bruk av MøteReferat mobilapplikasjon og relaterte tjenester (samlet, "Tjenesten") levert av Alia ApS ("vi", "oss" eller "vår").

Ved å laste ned, installere eller bruke MøteReferat aksepterer du å være bundet av disse Vilkårene. Hvis du ikke aksepterer disse Vilkårene, vennligst ikke bruk Tjenesten.

1. Beskrivelse av tjenesten

MøteReferat er en mobilapplikasjon som gir brukere mulighet til å:

• Ta opp lyd under møter
• Automatisk transkribere og behandle opptak ved hjelp av AI-teknologi
• Generere detaljerte møtereferater
• Motta møtereferater via e-post

2. Berettigelse

Du må være minst 16 år gammel for å bruke MøteReferat. Ved å bruke Tjenesten erklærer og garanterer du at du oppfyller dette alderskravet.

Dette alderskravet skyldes GDPR artikkel 8. Siden vi registrerer e-postadressen din for å kunne sende referatet, er vi forpliktet til å overholde denne aldersgrensen.

3. Brukeransvar

3.1 Samtykke og lovlig overholdelse

Når du bruker MøteReferat, er du ansvarlig for å:

• Innhente samtykke: Sikre at alle møtedeltakere har gitt samtykke til å bli tatt opp før du starter et opptak
• Juridisk overholdelse: Overholde alle gjeldende lover og regler angående lydopptak i Norge
• Personvernrettigheter: Respektere personvernrettighetene til alle personer hvis stemmer tas opp
• Varsling: Informere alle deltakere om at møtet tas opp og behandles av AI

Du erkjenner at opptak av personer uten deres samtykke kan være ulovlig, og at du er eneansvarlig for overholdelse av alle gjeldende lover.

3.2 Akseptabel bruk

Du aksepterer kun å bruke MøteReferat til lovlige formål. Du må ikke:

• Bruke Tjenesten til ulovlige aktiviteter
• Ta opp samtaler uten ordentlig samtykke
• Laste opp eller behandle innhold som krenker immaterielle rettigheter
• Bruke Tjenesten til å trakassere, misbruke eller skade andre
• Forsøke å omgå sikkerhetstiltak eller få tilgang til systemer uten tillatelse
• Bruke Tjenesten på noen måte som kan skade, deaktivere eller forringe Tjenesten
• Reverse engineere, dekompilere eller demontere applikasjonen

4. Betaling, minutter & fakturering

1. 4.1 Tjenesteabonnementer (Månedlige minutter)

   Vi tilbyr tjenesteabonnementer som inkluderer et månedlig forbruk av transkriberingsminutter ("Månedlige minutter"). Tjenesteabonnementer opprettes og administreres utelukkende via kontoen din på nettstedet vårt på account.alia.dk. Mobilappen tilbyr ikke kjøp i appen, lenker ikke til betalingsleverandører og tillater ikke kjøp i appen. Appen viser kun din nåværende kontostatus og tilgjengelige minutter.

2. 4.2 Kvote & forbruk

   Dine Månedlige minutter blir tilgjengelige i begynnelsen av hver faktureringsperiode og forbrukes etter hvert som lyd behandles. Hvis du bruker alle dine Månedlige minutter før faktureringsperiodens slutt, kan du ikke ta opp flere møter før neste månedlige fornyelse eller til du oppgraderer tjenesteabonnementet ditt via account.alia.dk. Ubrukte Månedlige minutter ruller ikke over til neste periode.

3. 4.3 Fornyelse, oppsigelse & utløp

   Tjenesteabonnementer fornyes automatisk hver faktureringsperiode, med mindre de sies opp via kontoen din på account.alia.dk før fornyelsesdatoen. Når et tjenesteabonnement sies opp eller utløper, går kontoen din automatisk tilbake til gratisversjonen av Tjenesten. Etter tilbakevending kan du fortsette å bruke de gratisfunksjoner som er tilgjengelige på det tidspunktet, men betalte transkripsjonsfunksjoner krever et aktivt tjenesteabonnement.

4. 4.4 Tilbakevending til gratisversjon

   Hvis du ikke har et aktivt tjenesteabonnement, vil kontoen din fungere på gratisversjonen.

5. 4.5 Refusjoner & tvister

   For faktureringsspørsmål eller refusjonsforespørsler kontakt support@alia.dk. Refusjoner kan gis etter vårt skjønn i tilfelle av teknisk feil eller manglende levering av Tjenesten. Vi forbeholder oss retten til å avslå refusjoner for minutter som allerede er forbrukt, eller for perioder som allerede er brukt.

6. 4.6 Kontoadministrasjon utenfor appen

   All kontoadministrasjon, inkludert visning av tjenesteabonnementet ditt, fakturahistorikk og endringer av kontoen din, håndteres utelukkende på nettstedet vårt på account.alia.dk. Mobilappen behandler ikke betalinger, inkluderer ikke lenker til betalingssider og tillater ikke kjøp i appen. Appen viser kun din nåværende kontostatus og tilgjengelige minutter.

7. 4.7 Angrerrett (14 dager)

   Som forbruker har du rett til å angre kjøpet av et tjenesteabonnement innen 14 dager fra kjøpsdatoen uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter dagen du inngår avtalen.

   For å utøve angreretten må du informere oss (Alia ApS, Storegade 66, 4780 Stege, Danmark, support@alia.dk) om din beslutning om å angre denne avtalen ved hjelp av en utvetydig erklæring (f.eks. en e-post).

   Viktig: Hvis du begynner å bruke tjenesten (behandle lydopptak) innen 14-dagersperioden, aksepterer du at vi begynner å levere tjenesten umiddelbart. I dette tilfellet kan du ikke angre kjøpet ditt og angreretten bortfaller.

   Hvis du angrer kjøpet ditt, vil vi tilbakebetale betalingen din, uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest 14 dager fra dagen vi mottar melding om din beslutning om å angre kjøpet ditt. Vi vil foreta tilbakebetalingen ved å bruke samme betalingsmiddel som du brukte til den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet.

8. 4.8 Klagehåndtering

   Hvis du har en klage angående din bruk av Tjenesten, betalinger eller faktureringsspørsmål, vennligst kontakt oss så snart som mulig:

   • E-post: support@alia.dk
   • Emne: Angi "Klage" i emnefeltet sammen med en kort beskrivelse
   • Informasjon: Inkluder e-postadressen din knyttet til kontoen din, dato for problemet og en detaljert beskrivelse av klagen din

   Vi streber etter å svare på alle klager innen 5 virkedager. Vi vil arbeide sammen med deg for å løse problemet rettferdig og raskt.

   Alternativ tvisteløsning: Hvis vi ikke kan løse klagen din til din tilfredshet, kan du sende inn en klage til Nævnenes Hus (Danmark) eller EUs nettbaserte tvisteløsningsplattform.

5. Konto og e-post

For å motta møtereferater må du oppgi en gyldig e-postadresse. Du er ansvarlig for å:

• Opprettholde konfidensialiteten til e-postkontoen din
• Sikre at e-postadressen din er nøyaktig og oppdatert
• Alle aktiviteter som forekommer ved bruk av e-postadressen din

6. Databehandling og personvern

6.1 Datahåndtering

Dine lydopptak og generert innhold behandles som følger:

• Lydopptak overføres sikkert til våre EU-servere (Microsoft Azure, Sverige)
• Opptak behandles ved hjelp av AI-teknologi for å generere møtereferater
• Lydfiler slettes umiddelbart etter behandling
• Alle transkripsjoner og generert tekst slettes etter at møtereferatet er sendt via e-post
• Vi lagrer ikke kopier av møteinnholdet ditt

6.2 Personvernpolicy

Vår innsamling og bruk av personopplysninger er styrt av vår Personvernpolicy, som er inkorporert i disse Vilkårene ved henvisning.

7. Immaterielle rettigheter

7.1 Ditt innhold

Du beholder alle immaterielle rettigheter til dine lydopptak og møteinnhold. Ved å bruke Tjenesten gir du oss en begrenset, midlertidig lisens til å behandle opptakene dine utelukkende med formål om å generere og levere møtereferater til deg.

7.2 Vår eiendom

MøteReferat, inkludert app-design, logo, funksjoner og underliggende teknologi, eies av Alia ApS og er beskyttet av immaterielle rettigheter. Du må ikke kopiere, endre, distribuere eller skape avledede verk basert på Tjenesten uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.

7.3 Generert innhold

Møtereferatene generert av MøteReferat stilles til disposisjon for deg til din bruk. Du er ansvarlig for å gjennomgå og verifisere nøyaktigheten til alt generert innhold.

8. Tilgjengelighet og endringer av tjenesten

8.1 Tilgjengelighet

Vi streber etter å levere pålitelig tjeneste, men garanterer ikke at MøteReferat vil være:

• Tilgjengelig til enhver tid uten avbrudd
• Feilfri eller fri for sikkerhetssårbarheter
• Kompatibel med alle enheter eller operativsystemer

8.2 Endringer

Vi forbeholder oss retten til å:

• Endre, suspendere eller avbryte Tjenesten når som helst
• Oppdatere funksjoner og funksjonalitet
• Endre disse Vilkårene med varsel til brukerne

9. Ansvarsfraskrivelse

MøteReferat leveres "som den er" og "som tilgjengelig" uten garantier av noen art, verken uttrykkelige eller underforståtte, inkludert men ikke begrenset til:

• Garantier for salgbarhet eller egnethet til et bestemt formål
• Nøyaktighet, fullstendighet eller pålitelighet av genererte møtereferater
• Uavbrutt eller feilfri drift

Du erkjenner at:

• AI-genererte møtereferater kan inneholde feil eller unøyaktigheter
• Du er ansvarlig for å gjennomgå og verifisere alt generert innhold
• MøteReferat bør ikke brukes til kritiske, juridiske eller medisinske formål uten menneskelig verifisering

10. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater, skal Alia ApS ikke være ansvarlig for:

• Indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffbare skader
• Tap av fortjeneste, data eller forretningsmuligheter
• Skader som følge av feil eller unøyaktigheter i generert innhold
• Uautorisert tilgang til eller endring av dine overføringer eller data
• Tjenesteavbrudd eller tekniske feil

Vårt samlede ansvar overfor deg for eventuelle krav som oppstår fra din bruk av MøteReferat, må ikke overstige 100 EUR.

11. Skadesløsholdelse

Du aksepterer å holde Alia ApS, dets direktør, ansatte og agenter skadesløse fra eventuelle krav, skader, tap, forpliktelser og utgifter (inkludert advokatkostnader) som oppstår fra:

• Din bruk av Tjenesten
• Din overtredelse av disse Vilkårene
• Din overtredelse av en annen parts rettigheter
• Din manglende innhenting av ordentlig samtykke til opptak
• Din overtredelse av gjeldende lover eller regler

12. Oppsigelse

12.1 Av deg

Du kan når som helst slutte å bruke MøteReferat ved å avinstallere applikasjonen fra enheten din.

12.2 Av oss

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller si opp din tilgang til Tjenesten når som helst, med eller uten grunn, inkludert hvis:

• Du bryter disse Vilkårene
• Din bruk utgjør en sikkerhetsrisiko
• Vi avbryter Tjenesten

13. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse Vilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med dansk lovgivning, uten hensyn til dens lovkonfliktbestemmelser.

Eventuelle tvister som oppstår fra disse Vilkårene eller din bruk av Tjenesten, skal være underlagt domstolene i Danmark.

14. Endringer av vilkår

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Når vi foretar endringer, vil vi:

• Oppdatere datoen "Sist oppdatert" øverst på denne siden
• Varsle deg gjennom appen eller via e-post for vesentlige endringer

Din fortsatte bruk av MøteReferat etter endringer utgjør aksept av de oppdaterte Vilkårene.

15. Adskillelse

Hvis noen bestemmelse i disse Vilkårene viser seg å være uhåndhevbar eller ugyldig, skal denne bestemmelsen begrenses eller elimineres i minst mulig grad, og de gjenværende bestemmelsene skal forbli i full kraft og virkning.

16. Hele avtalen

Disse Vilkårene sammen med vår Personvernpolicy utgjør hele avtalen mellom deg og Alia ApS angående bruken av MøteReferat og erstatter alle tidligere avtaler.

17. Intet frafall

Vår manglende håndhevelse av noen rett eller bestemmelse i disse Vilkårene skal ikke utgjøre et frafall av en slik rett eller bestemmelse.

18. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse Vilkårene for bruk, vennligst kontakt oss:

Alia ApS
Storegade 66
4780 Stege
Danmark
CVR: 29630062

E-post: info@alia.dk

19. Erkjennelse

Ved å bruke MøteReferat erkjenner du at du har lest, forstått og aksepterer å være bundet av disse Vilkårene for bruk og vår Personvernpolicy.