Personvernpolicy

Sist oppdatert: 6. februar 2026

Vi tar personvern på alvor. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan Alia ApS ("vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker MøteReferat-løsningen.

1. Informasjon vi samler inn

1.1 Lydopptak

Når du bruker MøteReferat til å ta opp møter, behandler vi midlertidig dine lydopptak for å generere møtereferater. Disse opptakene:

  • Overføres sikkert til Microsofts servere i EU (Microsoft Azure, Sverige)
  • Behandles ved hjelp av AI-teknologi i EU (Microsoft Azure, Sverige)
  • Slettes automatisk umiddelbart etter at behandlingen er fullført
  • Lagres aldri permanent på våre servere

Lydopptak, transkripsjoner og tekster brukes utelukkende til å lage møtereferatet ditt og slettes så snart referatet ditt er levert via e-post. De brukes ikke til å trene AI-modeller eller til andre formål.

1.2 Kontoopplysninger

Når du første gang angir e-postadressen din i MøteReferat-appen, opprettes det automatisk en gratis konto for deg. Vi samler inn og lagrer:

  • E-postadresse: Brukes til å levere møtereferater, til kontoidentifikasjon og opprettes automatisk når du første gang bruker tjenesten
  • Tjenesteabonnementsopplysninger: Ditt nåværende tjenesteabonnement (gratis eller betalt) og tilgjengelige transkriberingsminutter
  • Forbruksdata: Transkriberingsminutter forbrukt til fakturering og kvotastyring

For å oppgradere fra gratisplanen eller administrere kontoinnstillingene dine, besøk vår nettside på account.alia.dk. Mobilappen behandler ikke betalinger og lagrer ikke betalingsinformasjon.

1.3 Teknisk informasjon

Vi kan samle inn grunnleggende teknisk informasjon som er nødvendig for app-funksjonalitet, inkludert:

  • Enhetstype og operativsystemversjon
  • App-versjonsinformasjon
  • Feillogger og krasjrapporter (hvis relevant)

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din utelukkende til følgende formål:

  • Kontoadministrasjon: Opprette og administrere brukerkontoen din og autentisering
  • Tjenesteleveranse: Gi tilgang til MøteReferat-funksjoner basert på tjenesteabonnementet ditt
  • Generering av møtereferater: Behandle lydopptakene dine for å opprette detaljerte møtereferater
  • Leveranse av resultater: Sende de genererte møtereferatene til din angitte e-postadresse
  • Forbrukssporing: Overvåke transkriberingsminutter forbrukt til fakturering og kvotastyring
  • Juridisk etterlevelse: Oppfylle juridiske forpliktelser i henhold til EU- og dansk lov

3. Datalagring og oppbevaring

Vi har forskjellige oppbevaringspolicyer for forskjellige typer data:

3.1 Null-oppbevaring for innhold

MøteReferat er designet med en null-oppbevaringspolicy for møteinnholdet ditt:

  • Lydopptak: Slettes umiddelbart etter transkripsjon og behandling
  • Transkripsjoner og tekst: Slettes umiddelbart etter at møtereferatene er generert og sendt via e-post
  • Møtereferater: Lagres ikke på våre servere etter levering til e-posten din

Vi beholder ikke kopier av møteinnholdet ditt, opptak eller genererte referater etter levering.

3.2 Oppbevaring av kontodata

Kontorelatert informasjon oppbevares som følger:

  • Kontoopplysninger: Oppbevares mens kontoen din er aktiv og i 90 dager etter sletting av konto (til juridiske formål og fakturering)
  • Forbruksdata for betalte kontoer: Oppbevares for gjeldende faktureringsperiode og opptil 1 år for regnskaps- og skatteformål
  • Tjenesteabonnementsopplysninger: Oppbevares mens kontoen din er aktiv

Du kan når som helst be om sletting av konto via account.alia.dk eller ved å kontakte support@alia.dk.

4. Databehandlingssted

All databehandling foregår utelukkende innenfor Den europeiske union:

  • Serverplassering: Microsoft Azure datasentre i Sverige
  • Ingen dataoverføring utenfor EU
  • Full GDPR-etterlevelse

5. Datasikkerhet

Vi implementerer bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine:

  • Kryptert overføring av alle data (TLS/SSL)
  • Sikker skyinfrastruktur (Microsoft Azure)
  • Tilgangskontroll og autentisering
  • Umiddelbar sletting av sensitivt innhold etter behandling

6. Dine rettigheter under GDPR

Som en EU-basert tjeneste respekterer vi dine rettigheter under personvernforordningen (GDPR):

  • Rett til innsyn: Be om informasjon om data vi har om deg
  • Rett til retting: Be om korrigering av unøyaktige data
  • Rett til sletting: Be om sletting av personopplysningene dine
  • Rett til begrensning: Be om begrensning av databehandling
  • Rett til dataportabilitet: Be om overføring av dataene dine
  • Rett til å protestere: Protestere mot visse typer behandling
  • Rett til å trekke samtykke tilbake: Trekke samtykke tilbake når som helst

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på info@alia.dk.

7. Tredjepartstjenester

MøteReferat bruker følgende tredjepartstjeneste:

  • Microsoft Azure (Sverige): Skyhosting, databehandling og AI-tjenester

Vår bruk av tredjepartstjenester vil alltid være GDPR-kompatible og utelukkende behandle data innenfor EU.

8. Betalingsinformasjon og ekstern kontoadministrasjon

Vi samler ikke inn eller behandler betalingsinformasjon gjennom mobilappen:

  • Ingen kjøp i appen: Mobilappen behandler ikke betalinger og inneholder ikke lenker til betalingsleverandører
  • Ekstern kontoadministrasjon: All tjenesteabonnementsstyring, fakturering og betalingsbehandling foregår utelukkende på vår nettside på account.alia.dk
  • Betalingsprosessorer: Når du administrerer kontoen din på vår nettside, behandles betalingsinformasjon av GDPR-kompatible tredjepartsbetalingsprosessorer. Vi lagrer aldri komplette kredittkortopplysninger
  • Kun visning i app: Mobilappen viser kun din nåværende kontostatus og tilgjengelige transkriberingsminutter. Den håndterer ikke betalingsdata

9. Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Vi vil informere deg om eventuelle vesentlige endringer ved å:

  • Oppdatere "Sist oppdatert" datoen øverst i denne policyen
  • Gi varsel gjennom appen eller via e-post

Din fortsatte bruk av MøteReferat etter endringer utgjør aksept av den oppdaterte policyen.

10. Internasjonale dataoverføringer

Vi overfører ikke dataene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). All behandling foregår innenfor EU-datasentre (Microsoft, Sverige).

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om denne personvernpolicyen eller vår datapraksis, vennligst kontakt oss:

Alia ApS
Storegade 66
4780 Stege
Danmark
CVR: 29630062

E-post: info@alia.dk

12. Personvernombud

For henvendelser vedrørende personvern kan du kontakte vårt personvernombud på info@alia.dk.

13. Tilsynsmyndighet

Hvis du mener at vi ikke har behandlet bekymringene dine tilstrekkelig, har du rett til å inngi en klage til den danske datatilsynsmyndigheten:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Nettside: www.datatilsynet.dk